客户在维护一家大型国企的电脑过程中，电脑硬盘突然损坏，责任不明，这单的难度不在于硬盘开盘恢复过程，主要原因就是客户与终端客户之间存在纠纷，所以无法有效沟通客户的数据，企业的IT部门也不配合，只要求恢复所有重要数据，镜像完成因存在坏道，所以系统无法正常运行，所以只能认真分析核实C盘所有目录的软件和文件，将所有有可能是客户数据的软件数据和文档等给做了很好的归类和说明，成功避免了纠纷扩大。